La pénurie de semi-conducteurs touche le secteur des imprimantes.
Face à la pénurie mondiale de semi-conducteurs, Canon peine à réapprovisionner ses stocks de puces. L’entreprise a donc décidé d’expliquer à ses clients comment contourner les messages d’erreur de ses imprimantes.
L’importance des puces DRM
Les DRM (Digital rights management – gestion des droits numériques) sont un ensemble de technologies de contrôle d’accès. Elles permettent de restreindre l’utilisation de matériel propriétaire et d’œuvres protégées par le droit d’auteur. Pour les imprimantes, les puces DRM dissuadent l’utilisateur d’utiliser des cartouches tierces compatibles – souvent achetées à meilleur prix.
Ainsi, sans puce exécutant le logiciel DRM, l’imprimante considère l’encre authentique de Canon comme un composant tiers. Une fois les cartouches officielles installées, un message d’erreur de Canon indique que l’encre ne peut être reconnue. “N’utilisez que nos produits” insiste alors l’imprimante.
“En raison de la pénurie mondiale continue de composants semi-conducteurs, Canon est actuellement confronté à des difficultés pour se procurer certains composants électroniques utilisés dans nos consommables pour nos imprimantes multifonctions”, explique la société. Elle ajoute, “afin d’assurer un approvisionnement continu et fiable en consommables, nous avons décidé de fournir des consommables sans puce jusqu’à ce que l’approvisionnement normal reprenne”.
Un message d’erreur erroné
Dans les faits, Canon n’empêche pas l’utilisation d’encres tierces. Il est possible de contourner les messages d’erreur et de continuer à imprimer sans perte de qualité. Le problème est que, désormais, ces notifications s’affichent même si le client utilise de l’encre Canon authentique.
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